Metodologias de operacionalização do modelo de auto-avaliação das BE

Quais os instrumentos de recolha de evidências mais adequados?

Como retirar desses instrumentos as evidências que melhor dão conta do trabalho realizado?

Como obter o nível X ou Y a partir da relação factores críticos de sucesso/evidências recolhidas dos instrumentos aplicados?

Que acções de melhoria deveremos propor a partir dos resultados atingidos?

Estas tarefas afiguram-se difíceis na implementação do modelo.

Os instrumentos deverão o mais diversificados quanto possível: desde a documentação que pode ser recolhida, aos questionários que se podem aplicar, à utilização de listas de verificação e de fichas de observação, até à realização de entrevistas, organização de grupos de foco ou mesmo estudos de caso.

Na análise dos dados retirados dos instrumentos, é preciso que as evidências recolhidas constituam enunciados avaliativos e não descritivos.

Para obter um nível X é preciso que esses enunciados tenham correspondência em pelo menos 75% relativamente à descrição do item de avaliação em causa.

As acções de melhoria propostas deverão constituir-se como verdadeiras metodologias, operacionalizáveis e exequíveis a implementar no ano lectivo subsequente.